SIKÇA SORULAN SORULAR





  1. Rezervasyon yapmakta sorun yaşarsam ne yapabilirim?

    Bizimle iletişime geçerek rezervasyon için gerekli tüm bilgileri iletirseniz, sizin adınıza rezervasyon yapabilir ve biletinizi e-posta adresinize gönderebiliriz.

  2. Rezarvasyonum onaylanırsa nasıl bilebilirim?

    Rezervasyonunuz en kısa sürede telefon veya WhatsApp aracılığıyla teyit edilip onaylanacaktır.

  3. Otelden havalimanına rezervasyon yaparken, alınış saatimi nasıl belirleyeceğim?

    Rezervasyon yaparken önce uçak kalkış saatinizi yazıp daha sonra otelden alınmak istediğiniz saati belirtiniz. Yurtdışı uçuşlarda uçuşunuzdan en az 2 saat önce, yurtiçi uçuşlarda ise 1.5 saat önce havalimanında olmanız önerilir. Bu süreye ulaşım süresini de dahil ederek alınmak istediğiniz saati belirleyiniz. (Eğer alınış saatinizde bir problem varsa size dönüş yaparak gerekli değişikliği yapacağız.)

  4. Evcil hayvanım varsa ne yapmalıyım?

    Rezervasyon formundaki "Özel Notlar" kutucuğuna evcil hayvanınızın cinsini ve kafes boyutlarını belirtmeniz gerekmektedir. Rezervasyonunuz onaylanırken gerekli bilgi verilecektir.

  5. Havalimanında sizi nasıl bulacağım?

    Personelimiz sizi terminal çıkış kapısında,isminizin yazılı olduğu bir levha ile karşılayacaktır. Karşılama ile ilgili ekstra detaylar konfirme mailinin içinde yazılmıştır.

  6. Havalimanında bagaj alımı uzun sürerse ne yapmalıyım?

    Gecikme durumunda lütfen iletişim kanallarımızdan birini kullanarak bize bilgilendiriniz.